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FAQ

Mex-Aca en bici edición 25

Evento pospuesto hasta nuevo aviso por contingencia COVID19 

 

¿Hay una fecha tentativa?

Debido a la incertidumbre sobre el desarrollo de la pandemia en México por ahora resulta arriesgado elegir una nueva fecha.

 

¿Qué pasa con mi inscripción?

Si realizaste tu inscripción antes del anuncio de cambio de fecha, no tienes que hacer nada, tu inscripción sigue activa y se te enviará información oportuna en el correo que anotaste en tu registro.

 

¿Por qué se pospone el evento y no se cancela?

Cancelar implicaría que no se lleva a cabo el evento y sería sin reembolsos pues ya se hicieron pagos a proveedores y servicios.

Posponer implica que tu inscripción queda activa y es válida para la nueva fecha.

 

¿Puedo solicitar mi reembolso?

Lamentablemente no es posible reembolsar la inscripción como mencionan los términos del servicio aceptados al concluir la inscripción y el llenado de tu registro. Términos del servicio

 

¿Puedo transferir mi inscripción a otro ciclistas?

Únicamente se aceptarán transferencias para éste evento debido al cambio de fecha, siempre y cuando envíes un correo a bicigato@bicigato.com con al menos 5 semanas de anticipación al evento y una vez analizado tu caso, recibas un correo de BiciGato con la confirmación ya que por motivos de acomodo en los hoteles en ocasiones no es posible hacer la transferencia.

 

¿Seguirán abiertas las inscripciones?

Sí. Seguirán abiertas hasta llenar el cupo.

 

Si tienes alguna otra duda escríbenos a bicigato@bicigato.com

Con gusto te atenderemos.

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